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近日,泰康人寿娄底中支快速赔付一起重大疾病案件,在客户急需治疗资金最艰难之时,为客户送去了30万元重疾理赔款。
作为家里的顶梁柱,客户w先生有较好的风险保障意识,2016年,w先生为自己投保了泰康附加全能保c款重大疾病保险,2019年,w先生妻子又为其投保了泰康附加全能保2017重大疾病保险,同时还配置了尊享医疗,为其建立起了双重重疾保障,护佑客户身体健康。
一场大病,却像洪水般来势汹汹,扰乱了原本安逸的一切。今年3月中旬,w先生感觉口腔不适,长溃疡总不见好且持续疼痛,3月28日,w先生遂来到检查,发现其舌右侧近舌根处有溃疡型肿物,初步确诊为舌癌,3月30日转院至湖南省肿瘤医院进行后续治疗。泰康人寿娄底中支理赔人员接到报案后,迅速联系w先生,协助客户收集理赔资料,为w先生申请理赔,并让其安心治疗,表示不用担忧后续的治疗费用,更不用担心自己的生活被突如其来的大病所改变。经公司的审核,仅用一天时间系统结案,w先生就收到理赔款30万元。w先生收到理赔款后,对公司深表感谢,对理赔人员快速温馨的服务赞不绝口。
“尊重生命 关爱生命 礼赞生命”是泰康始终坚持的企业价值观,每一次理赔都是对生命的尊重。泰康人寿娄底中支将秉承公司“以客户为中心”的服务理念,持续优化服务,提升理赔质量,为更多的人送去保障,用爱和承诺践行责任,为更多的家庭守护美好。(通讯员 高腊琴)
责任编辑:朱亚男